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龙口市召开“强化安全监管守护放心消费”专题新闻发布会,市监局答记者问
【商报信息网】 来源:本站整理   发表时间:2024-12-05  
摘要:龙口市召开“强化安全监管守护放心消费”专题新闻发布会。 12月3日下午,龙口市政府新闻办公室召开“强化安全监管守护放心消费”专题新闻发布会。龙口市市场监管局围绕保障安全生产、消费维权等方面进行了详细解读,并回答记者提问。 今年以来,龙口市市场监管局紧紧围绕“安全生产治本攻坚三年行动”这条主线,深入贯彻落实上级有关安全生产部署,坚持目标导向、问题导…

   龙口市召开“强化安全监管守护放心消费”专题新闻发布会。

  12月3日下午,龙口市政府新闻办公室召开“强化安全监管守护放心消费”专题新闻发布会。龙口市市场监管局围绕保障安全生产、消费维权等方面进行了详细解读,并回答记者提问。

  今年以来,龙口市市场监管局紧紧围绕“安全生产治本攻坚三年行动”这条主线,深入贯彻落实上级有关安全生产部署,坚持目标导向、问题导向,对照不足抓整改、围绕重点抓落实,确保全市市场监管领域安全生产形势总体稳定。

  在保障安全生产方面,以制度建设为引领,以执法监管为抓手,以科技赋能为手段,确保安全生产隐患排查治理巩固提升。全面梳理安全生产工作职责,根据实际,完善安全生产责任制度、安全生产重点工作清单,压实部门安全生产主体责任,帮助指导生产经营企业完善修订2024年度全员安全生产责任和全员安全生产岗位责任清单,明确责任人,压实生产经营单位安全管理责任。坚持科所联动,分行业、分领域开展全覆盖检查,确保“横向到边、纵向到底”,截至目前,累计共开展电梯安全筑底、城镇燃气安全集中攻坚回头看、叉车安全隐患专项排查整治、冬季安全生产专项治理等系列专项行动十余次,检查企业378家,立案处罚34起,整改率100%。创新性开展叉车运行安全标准化管理试点工作,打造了星宇汽车配件等一批叉车安全管理标杆企业;创新开展南山景区旅游观光车监管改革,便利游客实时了解相关信息,有力增强了群众安全感、满足感,极大减少了人为因素导致的特种设备安全事故。

  在消费维权方面,以维护群众放心消费合法权益为目标,着力在规范处置机制和优化消费环境上下功夫。围绕机构改革和消费维权新形势、新要求,认真制定投诉举报工作制度及操作规程,严格投诉举报处置规范化、标准化管理;强化投诉举报分流管理、督查督办和通报提醒,确保各类工单分流准确、处置及时、反馈到位;每季度组织“回头看”,积极协调解决热点难点问题,今年以来,共处置各类投诉举报22108起,确保件件有落实,事事有回应。持续加大3.15等消费维权宣传、市场主体培训约谈等活动,广泛发布消费提醒和典型案例,积极开展消费维权服务站建设,坚持示范引领,梯次培育,制定指导意见、梳理建站领域、强化用站责任、严格管理规范、组织教育培训,进一步延伸消费维权服务触角,目前已发展首批消费维权服务站32家。8月份,烟台市消费者协会公布《2024年烟台市消费者满意度调查报告》,龙口市消费满意度得分领先优势明显,位列全市第一。

  龙口市市场监管局将持续推进安全生产治本攻坚三年行动开展,紧密围绕群众消费维权需求,认真践行“严真细实快”的工作作风,全力守牢全市市场监管领域安全生产底线,努力为保障群众放心消费保驾护航。

  (来源:山东省烟台市“龙口市市场监督管理局”微信公众号)
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